社區媽媽

「民國81年起，台電公司推行合理用電業務時，其中就已經有媽媽教室宣導的項目了……。」由業務組負載管理組主管節能服務段國慶課長口述得知。由此可知，回顧過往，台電公司針對媽媽教室的節能用電宣導，已執行23個年頭了。

前言

近1~2世紀以來，人類為了促進生活文明進步，追求便利與舒適的生活水準，過程中，導致能源與電力需求與供給壓力日漸增加（張傑瑜，2014）。但全球油源逐漸耗盡，能源的需求卻愈來愈大，而我國所需的能源有97%以上仰賴進口，因此所有人對於能源的使用應相當珍惜，目前全台的電力系統含民營電廠中，以石化燃料的火力機組，為主要發電型式與來源，推動執行節約用電，可減少CO2之排放量，既可節省用電費用，亦能為維護地球村之潔淨環境盡一份心力，一舉多得（台灣電力公司，2013）。台電公司雖為台灣電力供應的龍頭，但也是地球村的一份子，應為守護地球盡一份心力，極積推動節約能源。

節約能源的重要

科學界於1980年提出溫室氣體可能會造成全球暖化，以及氣候變遷之可能性，近年來各地天候異常情形頻傳，氣候變遷與全球暖化的議題亦漸漸浮上檯面（黃文良、黃琮聖、王貳瑞，2013）。然而全球的氣候暖化嚴重，造成許多氣候異常之現象，調節大氣溫度的海水溫度提高，極端之氣將被進一步造成，怪異現象不斷湧現的同時，也喚起眾人對環境的重視（官信良、蔡尤溪、彭柏翰、蘇水波，2010）。2011年3月11日日本核電廠因發生九級大地震造成輻射外洩，全球偏重經濟發展而忽視環保的現況之時，此一災變可為敲響一記警鐘，而我國比其他國家更仰賴與需要進口能源，更應極積推動節約能源（魏明利、陳銘樹、黃芬芬，2011）。因此，不論是節能科技應用、二氧化碳減量，或是新能源的應用與推展等措施，要達到預訂的政策目標與效果，就須有系統的進行，在有限的能源情況下，節約能源已為現今的趨勢（Jakob, 2006; Zundel & Sties, 2011）。西元2005年京都議定書生效，開始限制全球各國簽署CO2的排放量，減少能源的消耗，身為地球村的成員之一的台灣，雖非屬簽署國，能源亦須仰賴大量進口，所以政府大力宣傳節能的重要性，並在全國能源會議中決議，各耗能單位與部門皆需實施各項節能措施（官信良、蔡尤溪、彭柏翰、蘇水波，2010）。全球的工程師亦努力進行減碳技術的研究，然而，減碳最有效、最直接的方法便是節約能源（秦平源，2008）。由此可見，節約能源已成共識，也是成為全球愛護地球的積極表現趨勢，台電公司在此節能趨勢中，不缺席並積極作為。

社區媽媽教室

民國80年代初期的轉變，它蘊藏著政府在社區發展上扮演著主導角色，將移轉給在地社區所組成的自治團體，政府則退居幕後，扮演經費補助與輔導者的角色（黃源協，2009）。民國81年2月24日所定訂之《臺灣省各社區推行媽媽教室活動實施要點》，依據內政部80年5月1日台內社字第915261號令發布「社區發展工作綱要」而來。其推動的目的為：（一）發揮社區媽媽教室活動功能，加強社區婦女親職教育，重建倫理道德（二）增進持家技能，建立現代化生活觀念（三）提倡文化休閒活動，充實社區居民精神生活（四）加強守望相助開展社區福利服務，致社會於溫馨祥和之境。推行實施的內容以：（一）倫理教育（二）家政指導（三）衛生保健（四）生產技藝（五）休閒育樂（六）社會服務等為主。由此可知，「社區媽媽教室」活動，是台灣社區教育中的一種獨有形式，也是促進社區發展十分重要的方法之一（葉至誠，2014）。

紮根推動節約能源

台電公司為使節約用電觀念紮根深入家庭，每年透過與社團、社區，學校等之互動進行推廣（台灣電力公司，2013）。針對推行方式、對象於成果說明如下：

一、媽媽教室宣導會

1. 參加對象以婦女團體為主。

2. 宣導照明、冷氣機、電冰箱等電器設備合理用電暨節約用電方法。

3. 活動訊息或主辦單位：各地區婦女團體。

二、社會團體（公益團體、農會）宣導會

1. 參加對象以社會團體為主。

2. 宣導照明、冷氣機、電冰箱等電器設備合理用電暨節約用電方法。

3. 活動訊息或主辦單位：各地區社會、公益、農會團體

三、配合大用戶座談會節電宣導

1. 參加對象以100瓩以上大用戶為主。

2. 針對照明、空調等電器設備宣導合理用電及用電技術經驗交流。

3. 活動訊息或主辦單位：台電各區營業處

四、用電常識及屋內設備簡易修護班

1. 參加對象為年滿18歲以上之國民。

2. 用電常識、簡易家電修護、合理用電暨節約用電之宣導。

3. 活動訊息或主辦單位：報紙或村里辦公室公佈欄及台電各區營業處

五、學校節約用電宣導會

1. 參加對象以各級學校為主。

2. 宣導照明、冷氣機等電器設備合理用電暨節約用電方法。

3. 活動訊息或主辦單位：各地區國中、小學

六、其他宣導會（含社區節電宣導、其他社團活動等）

1. 配合社區、政府機關等單位為主。

2. 宣導照明、冷氣機等電器設備合理用電暨節約用電方法。

3. 活動訊息或主辦單位：村里辦公室公佈欄及各活動團體

七、百瓩以上用戶訪問服務

1. 提供照明、空調、功率因數、電熱設備以及馬達等電氣設備之改善建議，宣導有效用電之觀念及作法。

2. 活動訊息或主辦單位：台電各區營業處。

節能「超能力花媽」

「本來家事做得普普、料理能力乏善可陳的花媽，突然變得十八般武藝兼具；打掃、洗衣、料理手藝，樣樣完美無可挑剔！漸漸地，花媽認為自己的超能力不該只用在家裡，便暪著家人成為了『超級花媽』，四處去幫忙需要援助的人，更成為宇宙的超級英雄……」（Yahoo奇摩電影，2010）

台東地區的媽媽們原本也只是在家中的家庭主婦，做做飯、燒燒菜與整理家務等……，政府於民國81年定訂與推動了《臺灣省各社區推行媽媽教室活動實施要點》，使得媽媽們逐漸走進了社區，推動至今，讓媽媽們也突然變得十八般武藝樣樣精通。有鑑於此，台東區營業處認為社區媽媽教室是推動節能減碳的良好媒介與橋樑，因此加強與社區媽媽教室互動與連繫，並適時提供最新的節能觀念與知識，如購買或更換有「能源標章」的電器產品，冷氣過濾網每兩週清洗一次、溫度設定26~28度，冰箱內的食物僅放八分滿並減少開關次數，洗衣前先浸泡20鐘，用電鍋煮飯前先將米浸泡20分鐘，家中照明更換高效率的螢光燈管、省電燈泡等，且由表1與表2的資料可得知，台東區營業處的積極作為，100年度社區媽媽教室辦理5場次，102年增加至10場次，佔全公司「媽媽教室宣導會」總場次10.7%。有時甚至還會與環境保護結合，如社區環境大清掃、淨灘與社區弱勢關懷等服務。

綜合上述，「天為父，地為母」台電公司與社區媽媽共同攜手進入社區每個角落，深耕節約能源觀念與作為，為天空（父）的美麗，環境（母）的潔淨而努力，讓生活更動心。

行動成果

陳碧雲小姐服務於台電公司四十餘年，於退休前七年接任台東區營業處的節能工程師，針對社區媽媽教室積極投入宣導，以「母雞帶小雞」的方式細心指導，並定期於社區媽媽教室成員家中聚會，討論實例與分享成果。

陳雪芬即是陳工程師成功推廣下，落實實行節電於生活的成功案例之一，她於101年6月27日入選為台東地區的「省電達人」。陳小姐執行節電省費的第一步是購買家電用品必選用有節能標章產品，以達節電效果。

家電器具在待機時，都處於暖機的狀況下，還是會消耗電力，陳小姐便很在意這一點，因此當長時間不用的家電器具，必會將插頭拔除，以減少耗能耗電。

照明的點滅與照度常為一般人所忽略，節電節能作為應由小處做起，陳小姐於家中的實際作為是，人到哪燈才開到哪，離開所處位置並隨手把燈關閉。於屋內裝修時，便採用可透過自然光源的施工方式，如樓梯間設計天井，提高光源照度，裝設自然採光罩，以提高自然光源，以減少燈具的使用。

冷氣機是夏天家中最為耗能耗電的產品。陳小姐的房子有西曬問題，為提高冷氣效能，減少能源浪費，便於陽台施設圍籬，阻隔日曬，提高冷氣效能，以達省電節能效果。

東台飯店於民國72年成立至今，提供住宿、休憩、會議、餐飲、套裝旅遊……等服務。飯店內共有146間各式溫泉套房，與可容納500人的中式餐廳。位於知本溫泉區，鄰近知本國家森林遊樂區，擁有絕佳的天然景觀與溫泉資源，另有東台溫泉養生館，為一座具備養生、休閒、聯誼、親子等多功能的溫泉設施。

林振昌先生為台東「東台飯店」的副總經理，有感於節電的重要，家中的節電小動作，落實於飯店管理中，詳實保留電費單據，紀錄用電情形，設定節電目標。

將全館的照明設備換為LED燈泡，就連小小的廣告燈箱也不遺漏；逃生指示為24小時使用的設備，也更換為LED燈；電梯間運用自然採光，增加照度。房間內的小冰箱未使用時，將電源隔離，並貼有中、英文節電標語。更換為容量較小的熱水瓶，不用時將插頭拔除。中央空調馬達更改為變頻式馬達。

由用電資料看來，林副總經理的用心得到了回報，90年全年電費約為439萬，到了102年全年電費約為330萬，積極節電作為換來約109萬的回報。林副總經理笑著說，花費了近百萬的經費投資節電設備是值得的，而且這只是我60%的用心而已，往後會逐年改善，為地球盡一份心力。林副總經理現在成為台電最佳的代言人，經常在溫泉區飯店聯席會時，推動宣導節電作為與成果，目前計有老爺、富野、泓泉、東遊季等飯店相繼跟進。

結語

「節約能源，人人有責」，節約能源不能只是口號，也不只是你和我，而是住在地球村上每一份子的責任，在身旁的每一細微的小動作，都會引起不知名國度很大的波瀾，所以節約能源不能只是一個推動工作，要成為人們日常生活的習慣，習慣一經養成便成為自然了，所以節約能源從你我做起。

參考文獻

秦平源（2008）：＜綠能科技之智慧型電源管理平台研究＞。《亞東學報》，28：25-30。

葉至誠（2014）：《族群社會工作》。台北市：紅螞蟻圖書有限公司。

官信良、蔡尤溪、彭柏翰、蘇水波（2010）：＜大型地下化車站節能潛力研究＞，《冷凍空調 & 能源科技》，63：74-81。

黃文良、黃琮聖、王貳瑞（2013）：＜高職節能減碳教育之規劃與實現＞，《工程科技與教育學刊》，10（1）：62-71。

張傑瑜（2014）。《太陽能節能玻璃建築之節能與環境效應研究》。國立台灣科技大學營建工程系（未出版碩士論文）。

魏明利、陳銘樹、黃芬芬（2011）：＜醫院推動節約能源措施之研究＞，《健康管理學刊》，9（2）：153-171。

黃源協（2009）：＜邁向永續社區：社會資本、社區營造與社區發展之研究＞。行政院國家科學委員會補助專題研究計畫。

Yahoo奇摩電影（2010）：＜我們這一家電影版：超能力花媽＞。檢索日期：104年1月10日。網址：https://tw.movies.yahoo.com/movieinfo_main.html/id=3674。

Jakob, M. (2006). Marginal costs, cost dynamics and co-benefits of energy efficiency investments in the residential buildings sector. Energy Policy, 34(2), 172–187.

Zundel, S and Sties, I. (2011). Beyond Profitability of Energy-Saving Measures--Attitudes towards Energy Saving. Journal of Consumer Policy, 34, 91-105.