想得更深、看得更真~

企業的核心價值必須建立在安全衛生的基礎之上

主持人黃副總經理、總經理、電力工會林副理事長、孫處長及工安委員、工安處廖處長、各單位主管及各位工安主管：

大家早安，大家好！今天在座的每一位，可以說都是工安的守護神，謹代表公司，向大家致上最高的敬意與謝意。

企業的核心價值必須建立在安全衛生的基礎之上，隨著國際潮流的演進及社會環境的變遷，工安管理的重要性已經不可同日而語；過去的觀念，以為工安只是主體工作之外需要兼顧的一環，如今已經成為企業是否成功的前提，如果工安沒有做好，縱使其他各方面績效再好，也會被外界所否定，足以說明工安管理的重要性。

當企業發生了工安重大事故，背後可能導致一個破碎的家庭，更可能衍生一連串新的社會問題，同時也反映出在安全衛生方面的管理缺失，因此，事前必須建立健全的預防機制，確保每一位員工不受到工作傷害，為義不容辭的責任。

依據近年來本公司工安事故統計資料，工安績效確實有所提升，但我們不可因此而自滿，必須加倍努力讓它繼續維持，由於今天在座的各位均具有相當年紀，在不久的將來，即將交棒給新世代，如果優質工安文化不能傳承下去，工安事故就有可能浮現；就工安理念而言，希望工安是零災害，所謂零災害，是讓事故真正歸零，絕不是靠造假加以美化，那是沒有意義的。

本次研討會的名稱訂為「想得更深，看得更真」從心出發，無論在企業營運還是工安管理，「想得更深，看得更真」都可以適用，其基本觀念就是每一件事都要想得夠深，不可以僅侷限於事件表面，需要不斷往下深思，才能找到真正的關鍵所在，結果會看得更真，藉由關鍵點的切入以求創新，就工安領域而言，創新是確保安全的關鍵。「安全」不是天上掉下來的禮物，必須不斷努力去塑造，不採取積極作為就無法得到安全，工安管理必須從「心」出發，心能夠到位，才有立竿見影的功效，是提升工安不二法門。期盼大家能藉由今天的研討會，分享別人的工安經驗，並以真誠的態度共同努力以提升工安績效。

藉著今天這個機會，提供四個工安層次與大家分享：

第一個層次，就是個人的「習慣」，一個經驗老到的師父，常常自以為是，喜愛宣揚自身技能功夫，這種習慣行為，在老大心態作祟之下，會造成對工作不夠嚴謹，忽視作業環境的潛在危險，回顧本公司近年所發生的感電事故，以經驗豐富的老手居多，剛接觸工作的新手可塑性較高，易接受約束遵守工安紀律，反而是老師傅常仗恃藝高膽大，而引發工安事故，這些都是習慣問題，日本企業家稻盛和夫曾說:「災難是自己招來的，因為自己的心底有塊吸引災難的磁石。要避免災難就要先除去這塊磁石」，由於人是習慣的動物，大部分的時候，多數人都在依照自己既定的思考模式、習慣方式及做事原則行事。如果這個觀念或習慣有所偏差，又沒有經常關照覺知，當時間或環境改變時，這些偏差起了作用，就會引來災難，好的事情累積在一起就是好的結果，錯誤的態度與習慣，日積月累終究也會出問題，因此工安工作不但在細微的地方要面面俱到，更要持之以恆。當多數人養成好習慣時就會形成文化，因此我們必須要求每一個同仁都養成好的習慣，以塑造優質的工安文化。

第二層次就是公司的文化，不可否認，工安事故往往源於僥倖和疏忽，一個人雖有良好習慣，在某些情境之下，難免百密一疏，必須透過周遭伙伴相互提醒、相互叮嚀，以確保作業安全。工安工作沒有假期，人人有責，要推動工安，不能光喊口號，大家應該不分職位高低，不論資歷深淺，建構全員參與的工安文化。

第三個層次就是「工安事故的檢討」，絕大多數的職業災害，其實都是類似事故一再重演，未能記取教訓所致，發生事故不能抱持消極的態度，歸諸運氣不好，萬一發生了工安事故，事故根源一定要發掘出來，同時要虛心加以檢討，對就是對，錯就是錯，絕對不可掩飾真相。事故的檢討重點並不是在探討處分或是追究責任，主要是在追查發生事故的原因，同時要深入到習慣或工安文化的層次，並水平展開予以宣導，防範類似事故再次發生，避免更多的人受害。近期閱讀書籍得知，有些公司的CEO，碰到公司重大事件時皆會深入探討，對於事件各個接觸點都可以發現有待改善之處，這種處理模式，遠比懲處更來得有價值。對於不幸發生事故的同仁，更要積極輔導創傷，並鼓勵其現身說法，包括痛苦的遭遇、療癒的經歷和最後解脫超拔的過程，將經驗傳承下去，讓他人衍生正面能量及深切省思，以避免事故再度發生，孕育成良好工安文化。

第四個層次，就是主管的資源分配，作業方面如有更安全器具、更新施工工法或更前衛的改善方式，舉凡能夠避免人員遭到傷害的設施，我們的投資絕不吝嗇，如有困難各級主管要身先士卒去溝通、突破，或做資源的調整，在以前的年代，這種觀念比較欠缺，我們國營事業一定要走在時代前端，如果預算不足，可以從制度方面上來解決。

在這個世界上，沒有任何一件事情可以超越生命，「尊重生命」是普世至高無上的核心價值。對於工安缺失的改善措施要從源頭做起，同時思考是否跟公司的體制資源有關，必要的話可以做全方位檢討，希望各位能從前面所談論的各種層次著手。此外，承攬商往往基於成本考量，工安設施常以符合法令之最低規定去執行，吝於投資工安防護設施，大家應發揮責任照顧制度的精神，真正面對工安瓶頸，輔導承攬商改變這種現況，這才是我們面對工安真實的態度。

今天非常高興有機會聚在一起，祝大家工作平安，身體健康，一切順利，謝謝!!

工安的目標就是零災害

董事長、黃副總經理、電力工會林副理事長、孫處長、工安處廖處長、各位單位主管、工安主管及工安委員：

大家早安，大家好！首先謝謝董事長在百忙之中，親臨指導本次研討會，給予我們相當大的精神鼓舞，同時也希望大家能夠體認工安工作的重要性，並且能夠更為精進。

去年的工安成績，相較往年有很大的進步，必須感謝各位同仁的努力及積極督導，同時也感謝各位工安委員在總管理處職業安全衛生委員會提出許多建設性的建言，協助公司的員工爭取許多的權益。

身為工安主管，需要具備一個很重要的特質，就是對於現場施工要比現場主管及施工人員更為深入，才能夠預知危險，防範事故發生。公司在遴選工安主管時，會優先考量由具有豐富現場經驗者擔任。在這裡我要強調工安的目標就是零災害，發生任何事故都要深切加以檢討，在技術方面大家都努力在求精進，工安也不例外，必須精益求精，工安的精進成果是會展現在績效上，工安事故接近於零或者是零當然最為理想，但要達到這個目標，則有賴大家同心協力，並全力以赴。

不可否認，公司近年人力拮据，業務相對繁重，所以應該全力蒐集國外機具設備相關資訊，進而購置可以降低作業風險的器具，以節省人力及時間。工安主管亦應該積極協助，在硬體設施方面力求精進，檢視施工程序方面，有沒有潛在的危險，我們不希望工安的進步是由血淋淋的教訓所得到，而是透過觀察或研究，使工安更上一層樓，我覺得這是最好的方式，希望各位工安主管同仁發揮腦力激盪，以前瞻性的視野，提升我們的績效，防範可能的風險，除了強化工安督導及工安查核之外，這是我們首要加強的地方。

在工安領域，絕對不能夠存有敷衍了事的想法，各級主管應切實執行走動管理，藉由現場查核充分了解現場狀況，對於工作場所可能存在設備環境的缺陷或勞工行為的缺失，都要建立健全的管理機制及完善的精進作為，將管理與實務相結合，事前排除各項潛在危險，以杜絕職業災害。此外，承攬商是我們的工作夥伴，如果發生工安事故，會嚴重影響本公司的企業形象，可以說同屬一個生命共同體，照顧承攬商，其實就等於幫助自己，對於承攬商的工作安全，應該要如同自己的員工等同重視與關懷。對於承攬管理必須給予高度的重視與支持，執行應盡之責，並且確實掌握承攬商施工地點，務必要落實報工機制，同時加強承攬商之安全意識和工安知能，透過管理體制的系統化，達到全面安全的目標，以防範事故於未然。

最後感謝大家的努力，希望工安能達到100分，工安零災害。