史無前例450萬戶停電大搶修

避免衝突 低聲下氣

陳福修說，當地有很多養雞、養鴨、養魚用戶，停電到第三天受不了，揚言要將雞寮死掉的雞載到服務所；搶修人員在工作現場也難免會遇到群眾聒噪、鼓動的場面，雖然村民無理，為避免衝突，第一線員工只能「低聲下氣」回應。

在巨大困難和壓力中，唯一讓陳福修感到安慰的是，民眾有電可用時，恢復光明的情景。因為天氣熱，停電期間很多民眾晚上都在庭院乘涼，9日晚上9點多二林地區的電終於來了，緊接著空氣中傳來一陣驚呼：「電來了！」

那瞬間，所有辛苦都化作喜悅。「民眾高興，我們也跟著高興。」陳福修在現場感受到這份發自內心的快樂。

此外，民眾的一聲「謝謝」，是唯一能鼓舞台電搶修人員的話。陳福修說，雖然有民眾抱怨、嗆聲、甚至威脅台電，但依然有熱心民眾煮了一大鍋綠豆湯送到服務所，這碗綠豆湯讓他感受到人間還是有溫情，讓他相信：「台灣還是好人比較多！」

台電各地服務所都面對用戶嗆聲、甚至暴力砸玻璃的壓力。嘉義布袋鎮，9日有數十名鎮民，前往台電布袋服務所抗議，連續停電2天，魚塭內魚兒恐因缺電，水車無法運轉缺氧死亡，要求儘速搶修，否則將漏夜包圍服務所。

因蘇迪勒颱風自台西出海，雲林地區也是重災區，有91條饋線全停，停電戶數達到32.5萬戶，災情散落各地。壓力如排山倒海而來，已是台電現場工作人員無法承受之重。

民眾攔人戲碼天天上演

停電，在雲林引爆搶電風波。雲林部分地區停電超過40個小時，民眾將氣出在台電搶修人員身上，拿球棒砸台電工程車、甚至出拳揍人。雲林區處經理周威揚指出，這次災情前所未見，在雲林地區高壓線斷線437處、低壓斷線975處、導線脫落1,863處，主要是樹木傾倒，造成電桿傾斜，還有颱風捲起大量鹽分，附著在配電線路上，洩漏電流引起停電所致。

由此可見，災害範圍太廣泛，要在短期間復電，搶修人員肩上有多大壓力。周威揚指出，搶修期間雲林地區總計出動1,313人次，9日復電達到98%，10日至12日仍持續搶修工作，僅剩零星農業用戶未供電外，民生用電已全部恢復供電。

剛開始，停電用戶數沒有那麼高，2天過後，民眾開始很急，台電第一線搶修人員在8日到12日全部投入搶修的同時，天天上演當地民代攔人的戲碼，台電搶修人員被民代強押到別處搶修，不僅影響到台電復電進度與順序，也威脅到搶修人員人身安全及工作安全。

周威揚解釋，台電人員要去搶修事故，最好先了解狀況，攜帶適當器材及材料前往，而不是這樣被強壓著去修；電，畢竟是有危險的，這會對搶修人員安全造成很大威脅。而且，派工出去一定要做完才能回來，員工長時間工作，體力已超負荷，卻仍無法休息，還被強押到別處搶修，員工工時長達16小時，超時工作，專注力不夠，很容易出工安意外。

用戶生氣 我們不能生氣

很多民代來區處辦公室「關切」，嗆聲吵鬧，他也說，「沒有電很急，可以理解，但台電人員已是無天無日在搶修，總要互相體諒嘛。」

對於當地民代強勢作風，周威揚有很深感觸。他說了一個令人感傷的故事。台電搶修人員被民代攔到別的鄉去搶修，冒著生命危險、超時工作搶修，終於復電了，然而現場圍觀的民眾不是給台電搶修人員掌聲，竟是給強壓台電人員到場的民代掌聲，「這多麼心酸啊！」。

深層一點來看，這也暴露出，台灣人喜歡找民代關說、施壓的社會文化，真以為民代施壓才有電可用。

無奈的是，面對當地民代和鄉民無理作為，台電搶修人員還必須將委屈往肚裡吞，「忍著也要搶修」。

還有，周威揚也說，員工到場應變也要有些技巧，說話要委婉，不要簡化，要把情況說明得很清楚，以避免衝突一觸即發。「用戶生氣，我們不能生氣，」周威揚也只能安慰同仁。

在台電任職長達41年的周威揚，看著台灣經濟發展至今，什麼大風大浪沒見過，他卻不禁懷念起早年台灣鄉下的純樸與美好。他說，以前農村沒有電，台電人員到那裡架設電線、放變壓器都很受歡迎，也受到民眾的尊敬；但現在不只電桿、變壓器都沒有人要，台電人員冒生命危險搶修復電，民眾竟然是給施壓民代鼓掌……令人唏噓不已。

烏來災情前所未見

場景再轉到北部烏來山區。蘇迪勒過境，整座山都塌下來，土石流衝入民宅，道路坍方中斷，山林樹木整片倒塌壓斷電線，斷水斷電，災情慘重，「烏來電廠前面那段路，到烏來國小，整段都坍下去，電纜都不見了，」在台電任職25年的薛明才形容，「沒看過這麼嚴重」。

土石坍塌嚴重，龜山地區幹線都斷了，台電只能配合道路搶通後才能進去山區搶修。當時新烏公路日月光溫泉會館10km處有一大崩坍，遲遲無法搶通。

10日一大早7點鐘，薛明才已到班，趕赴新北市災害應變中心的前進指揮所，進行工作會報，公路局終於在當天下午3點搶通，薛明才立即聯絡工作班2位同仁，一同進入山區勘查線路，剛進去就遇有落石，一度折返。

傍晚5點多在封路之前，薛明才再次冒險入山看線路，「電纜全部被沖到溪裡面」，並且確定主幹線斷掉，無法在短時間修復，決定要架臨時線路，亦即先利用既設電線桿將線路架空出去。

作為巡修課外線技術員，薛明才是台電第一個進入到災區勘災的第一線人員。勘查線路受損狀況、回報災情，畫出簡易設計圖，協調包商及材料，是他的任務。

薛明才馬不停蹄地回報災情，聯絡工務監工及承包商，儘管天色已暗、夜黑風高，他晚間8點多仍開車載包商進入山區，車開到無路可走，須下車將復電所需材料搬運到施工現場，以利隔天施工，薛明才回到辦公室已快深夜12點。

義無反顧 全力拚了

翌日（11日）包商一早就施工，薛明才前往施工現場，但因現場狀況太惡劣，施工並不順利，同時動員阿兵哥徒步將電纜線運入工地；隨著道路持續搶通，薛明才轉往烏來觀光大橋勘查線路，前去評估損害狀況。

山區土石崩坍，也持續降下豪雨，在惡劣的環境與條件下，台電現場人員及包商揹負著12日烏來老街復電巨大壓力，從總公司到區處，都緊盯著進度。台電配電處副處長郭芳楠說，因山區狀況不佳，機具進場有所延遲，為達到復電目標，「同仁們全拚了，不屈不撓」。

薛明才也在現場，為了送電，淋雨也在施工，沒有一刻停歇。當日傍晚時分，電直接送到烏來區公所；夜幕低垂，烏來老街仍一片漆黑，台電員工及包商仍不放棄，加緊趕工，直至接近凌晨，「電來了！」烏來部落原住民大喊，在山谷中迴盪。

這一幕令薛明才印象深刻，似乎，連日來所有努力都有回報了。