見賢思齊焉 訓練所105年度標竿學習參訪中原大學側記

他山之石說前言

詩經‧小雅‧鶴鳴：「他山之石，可以攻玉。」現今廣泛解釋為：「別人的榜樣可以作為自己的借鏡。或記取別人優、缺點，作為自己改善或警惕的參考。」因此透過實際參訪觀摩活動，分享經驗等學習過程，最能知己知彼，截長補短、相互激盪碰撞出創意火花，進而活化引用，而內化成為組織元素，型塑學習型組織，使個人與組織均能有效成長精進。

在企業界常以各產業中具領導指標的公司為模範，學習其經營或作業流程，並透過持續的改善來提升營運績效及競爭優勢，就是所稱「標竿學習」。本所每年均辦理標竿學習活動，參訪公營機構、民營公司之訓練部門，知悉組織發展歷史，經驗傳承軌跡和軟硬體設備規劃設計之理念與功能，作為本所及各中心之借鏡。105年度參訪學習的標竿，是在私立大專院校辦學成績卓越，屢屢獲頒重要獎項之中原大學，讓我們體驗一趟豐富的知識之旅。

刻劃歷史的「懷恩樓」

由林副總經理率領，包括人資處等19人參訪團，搭乘公務車穿梭在桃園市中壢區，進入校門口有一開敞廣場，有一圓形噴水池，還有一棟土黃色老舊建築物。張光正校長頭戴鴨舌帽，肩背行動麥克風，扮演起最佳解說員，一群「莘莘學子」在懷恩樓前聆聽這古老的故事。

中原大學創立於民國44年，以「篤信力行」為校訓，本著基督救世愛人的犧牲奉獻精神辦學，更致力推動「全人教育」，秉持「愛是教育的主導力量」教育理念，開展教育國際化先鋒。歷史性建築─「懷恩樓」亦是民國44年落成啟用，至今已有60年的歷史，是創校之初唯一一棟現存的建築物。「懷恩樓」經歷過多次功能上的改變與內部設施變動，目前仍然做為教室使用。就地緣關係上來說，「懷恩樓」在中原大學校園發展過程中扮演著圓心的角色，中原大學是以先購地再建設的方式，逐次擴張發展而成，原始校區之懷恩樓，對中原大學來說是追本溯源的象徵性歷史建築。

人才培育有「領導力發展中心」

懷恩樓後方是圖書館，一群新鮮人正揮汗排練舞步，準備迎接新生活，我們報以熱烈掌聲。圖書館旁有棵枝葉茂盛的鳳凰木，枝頭點綴簇簇豔紅花朵，迎新送舊都在它腳跟下進行著。走過大廣場，張校長停下腳步，特別介紹一長排茂密的大榕樹，它們也見證中原大學成長的發展史。

「人才是企業最重要的資產」，這是絕大多數企業主所認同的理念。但人才絕非憑空而降，需經過不斷學習精進，再透過教育訓練體系有系統的培育訓練，還有歲月經驗累積，方可將無彩「璞玉」雕塑成亮眼的精品。

位於維澈大樓九樓的「領導力發展中心」（Leadership Development Center），以培育發展多元且宏觀之領導菁英養成教育，成為社會重要中堅份子與領導人才為宗旨。有以人才特色優勢共構計畫為主軸之「領導人才養成」具體作法：

1.完善領導人才孵育辦法與獎勵機制。

2.關心國際議題與參加國際活動，培養國際觀領導人才。

3.連結校外傑出業師，培養社會中堅與領導人才。

4.一日高階主管體驗學習。

5.政府政策合作交流，提供學生參與公共事務機會。

6.舉辦情境領導（Situational Leadership）訓練營。

7.連結區域高中，辦理領導力萌芽體驗營。

此外，配合我國6大新興產業、4項新興智慧型產業及10大重點服務業發展，培育該校相對他校的優勢，如：薄膜、奈米、模具、健康照護、文化創意等「優勢領域人才」，培植人才躍升之潛力。

「維澈大樓」以綠色概念設計，響應綠色生活與節能減碳之環保趨勢，達到生態、節能、減廢及健康之建築目標，是不折不扣的環保綠建築。走在寬廣的長廊，寬闊的視野，提高能見度，古色古香的傳統飾物，搭配現代感十足的燈具，還有搶眼的橙藍座椅，形成一種另類和諧之美，而這都是精心規劃設計的成果。在開闊的牆壁上掛著「讓哲學孕育我們的智慧」的話語，還有從古至今開創新世代者的畫像，及「讓藝術陶冶我們的心靈」和藝術畫作精選，要讓領導融入人文氣息，真正成為一種藝術。

我們端坐在半圓型研討室，張校長搖身一變回歸教授本色，詳細述說建構領導力發展中心的背景與發展。該中心都由該校專業人員自行設計，以平實的費用，搭建多元功能目標，並符合人體工學，在此處處可見以人為本的設計，凸出的講桌可讓講師坐下來歇歇腳，桌櫃前螢幕讓講師可以直接看到簡報資料，不需頻頻回頭看白板，牆面液晶螢幕顯示課程、講師、時間等資訊，還有其他同步設施、語音聲控，都是我們學習的重點。

一樓的聯合行政服務中心又是另一處亮點，整合中原大學行政單位業務，以「一站式服務（One-Stop Service）」，提供人性化與快速便捷的服務，從號碼跑馬燈顯示服務的績效。從抽號碼牌到臨櫃、監視器與動線的設計，該中心頗有銀行貴賓理財中心的氣氛。

窮理致知遊「學樂園」

穿越枝葉茂盛的林蔭大道，走進真知教學大樓，這棟老舊樸實的建築外牆掛滿爬藤植物，顯得朝氣蓬勃，老建築注入新元素，更是充滿青春氣息，突破窠臼的現代化擺設，大膽使用鮮豔色彩，呈現建築物豐富多元的亮點，這就是中原大學學生最愛的樂學園。環境明亮舒適，空間設計富有創意與活力，足以媲美Google辦公室，且提供自習、小組討論、藝文展演、職涯諮詢、課業輔導等多元學習。張校長表示，打造多功能學習發展基地「樂學園」，營造幸福、樂學的氛圍，讓學生勤於學習，引領學生學涯發展與培養潛力，落實培育兼具品格、專業、創意、世界觀的新世代人才。

本園區以宋代理學大師朱熹倡導「窮理致知」之七言絕句最後三字精髓命名，期盼同學見賢思齊，以學為樂。

1.自在行／自學村，取材自〈觀書有感一〉：「昨夜江邊春水生，蒙衝巨艦一毛輕。向來枉費推移力，此日中流自在行。」本區佔地最廣，設有不同形式的學習空間，提供學生個人或團體自主學習，亦可因應需求改成學生表演空間，是學生自修、看書、小組討論的園地。

2.活水來／討論坊，取材自〈觀書有感二〉：「半畝方塘一鑑開，天光雲影共徘徊。問渠那得清如許，為有源頭活水來。」提供團體討論、分組討論，或是辦活動時開會研討的場地。有6間大小不一的討論空間，採預約制，學生可進行小組討論或實作。各討論室配備46吋大電視、白板，另有筆記型電腦可借用。

3.有思隨／課輔室，取材自〈九思〉：「人之進學在於思，思則能知是與非。但得用心純熟後，自然發處有思隨。」針對課業有落後或學習有障礙的學生，提供課後輔導的協助，讓學生不致放棄學習的教室。

4.總是春／學用區，取材自〈春日〉：「勝日尋芳泗水濱，無邊光景一時新。等閒識得東風面，萬紫千紅總是春。」本區是學用合一專區，提供各項就業職涯、跨領域學程、輔系、雙主修、第二專長之輔導，是未來產業學院的基地，學生可以獲得職涯與學涯之諮詢與規劃服務。

5.風雅頌／藝文廳，取材自中國最古老的詩歌總輯《詩經》，其樂曲已失傳，只留歌詞，分風、雅、頌三類型，而賦、比、興為詩歌的表現手法，與風雅頌合稱詩的六藝。「風雅頌」藝文廳為音樂表演、電影欣賞、大師演講、話劇演出的優雅空間，可透過專業視訊系統錄影連結上網，提供全校師生同步觀賞或在網路點閱。

標竿學習小心得

公務機關（構）與民營企業，或是公私立教職體系是有明顯差異性，「他山之石，可以攻玉」，經由觀摩學習，實際體會，可以觸發改革、學習創意，在有限資源下做適度微調，為公司注入新契機。

本公司已邁進70年歲月，走過超越一甲子的時光，為臺灣經濟發光發熱，累積豐富成果與經驗，然我們不因此而自滿，更應虛懷若谷，有容乃大，誠心就教，向外學習，堅守一步一腳印，穩健向前行之精神，達到止於至善之目的。

訓練所亦走過一甲子歲月，未來更要接受更嚴峻挑戰，轉型為本公司員工學習成長中心、各事業部之人力資源發展策略夥伴及將來母、子公司及國內、外電業人才發展基地，是以老幹要發新枝芽，世代經驗重傳承，藉由標竿學習，激發改造，再創另一甲子功績。