【尋找台電心播客2】 聲入人心

「尋找台電心播客」亞軍「聲入人心獎」，由金門區營業處處長黃甘杏帶領團隊錄製的作品《天堂電力公司》獲得，描述小女孩與台電的故事，她感謝主辦單位讓區處服務用戶的經驗有機會被看到，也希望同仁們說出更多、更好的故事。

談到響應徵件活動的緣由，金門區營業處處長黃甘杏打趣地說，金門區處只有118個員工，雖然希望大家積極響應播客活動，無奈有興趣的不多:「老身只好自己跳進來。」幸好有同仁的協助，在小小的會議室裡，錄製了兩次，第一次超時，修改腳本重來，又因為只有一人又白太單調，逐漸加入耶誕歌曲、敲門音效、小女孩的聲音等，讓作品慢慢成形。

「錄完後還是有很多需要改進的地方，但同仁們都說:『聽了很感動，我們是素人說故事，真誠就好。』」黃處長說，《天堂電力公司》描述一個曾經來參觀電力設施的小女孩，不能接受父親突然過世的現實，於是想寫一封信，經由「電力」傳送給遠在天堂的爸爸。

故事起源:一個思念爸爸的小女孩

時間回到某一年的聖誕節前夕，有一對年輕母女進門拜訪，母親對黃處長說，有件事想請台電幫忙，聖誕節是小女孩「小詠」爸爸的生日，她想寄卡片給爸爸。黃處長回想起當時小朋友來參觀區處時，小詠還特別舉手發問:「電是從天上引下來的，那，電可以再回到天上嗎?」

小詠媽媽娓娓道出，先生因車禍已過世，但是小詠一直不肯相信爸爸已經不在了，她常拿著電話，假裝和爸爸說話:「爸爸，你怎麼還不回來?」或告訴媽媽:「爸爸出差去了，他會幫我帶新的芭比娃娃回來!」

看著小詠假裝和爸爸說話或玩耍的樣子，讓小詠媽媽十分傷心，而爸爸生日將近，她堅持要寄卡片給爸爸。媽媽問小詠，怎麼寄給爸爸?小詠回答，電力公司有個阿姨告訴她，電力可以傳送到很遠的地方，所以她想用「神奇的電力」把信寄給爸爸。

小詠的媽媽原先只希望「黃阿姨」能代為收下卡片，讓小孩的願望能有安放之處，但黃處長細心的挑了張生日卡，又買了一個按了鈕就會說話的芭比娃娃，錄製了一段話給小女孩:「小詠，爸爸收到妳的卡片了，他請天堂電力公司轉告黃阿姨，買了這個芭比娃娃送給妳，芭比娃娃就像爸爸一樣，會天天陪著妳，妳要乖乖哦!爸爸會在天上一直看著妳長大。」

一星期後，黃處長接到小詠媽媽的來信:「小詠太喜歡那份禮物了!現在她不會再拿著電話假裝和爸爸說話了。每天早上她自己起床、穿衣，還對著芭比娃娃說:『我要乖乖的，爸爸在天上看著呢!』非常感謝妳的『天堂電力公司』送來的珍貴禮物!」

你/妳相信有天堂電力公司嗎?

黃處長笑說:「聽完這個故事，請別問我，可以去天堂電力公司參觀嗎?也不要問我小女孩多大了，更不要說處長妳是不是太閒了還錄心播客?其實這只是我們區處眾多故事之一。」她相信，每個區處都有更多感人的故事，希望藉作品拋磚引玉，請大家說出更多好故事。「我們不是在賣電，而是在賣幸福，因為沒有電就沒有幸福。如果我們都能用愛與關懷來服務用戶，我們的職場就是天堂電力公司了。」