穩供攜手行 淨零布新局 側寫111年業務聯合檢討會

受新冠肺炎疫情影響，本公司年度盛會「業務聯合檢討會」已停辦2年，經評估疫情趨緩，今(111)年2月18日再度舉辦。本次會議以防疫優先，規劃1天議程，配合政府振興經濟措施，主會場設於臺北遠東國際飯店，出席者為公司總管理處一級主管及末次與會單位主管，並同步連線7個視訊會場，總計全臺118名主管齊聚一堂，凝聚共識以策勵未來。

會議當日早晨，天氣晴朗，街上仍瀰漫年節氛圍，和煦陽光灑落遠東飯店外的街道上，迎接主管們神采奕奕步入會場。會議由時任董事長、總經理致詞揭開序幕，回首110年，台電經歷種種嚴峻挑戰，幸賴各位主管辛勤付出，以及工會協助支持，除了在電力領域獲諸多獎項，亦於企業社會責任及循環經濟等領域表現亮眼，並達成通霄二期更新改建計畫環評通過、離岸一期機組全數接受調度、電力交易平台正式營運、彰一開閉所新建工程完工、臺澎電纜161kV線路工程完工等多項重要里程碑；展望新的一年，穩定供電仍是社會關注焦點，淨零碳排成為公司需積極因應的課題，時任董總皆期許同仁以虛心審慎的態度、精進積極的作為，推動各項業務，為未來做好準備。台灣電力工會理事長吳有彬亦致詞期許勞資雙方持續和諧合作，共創台電願景。

接著，時任總經理鐘炳利報告「總體策略與公司總目標」，帶領在座主管檢視過去，展望未來。110年公司總目標總計112項，已完成99項，未達成13項，經檢討多數係因疫情影響致有落後，仍需持續克服困難，戮力完成；111年公司設定「確保穩定供電、「營造友善環境」、「強化電網韌性」、「推動數位轉型」、「精進用戶服務」、「增進財務效能」、「提升人力價值」、「落實職業安全」、「轉型電力集團」及「深化社會責任」等10大總體策略，並向下展開54項行動方案、235項具體作為，有賴同仁穩紮穩打，攜手堅定完成。

緊接著，扣合本次會議主軸，由策略行政系統副總經理徐造華以「穩供及淨零」為題進行演講，徐副總先帶大家回顧110年發生的數起停電事故，點出「電力不再是有電沒電的問題，任何舉動都牽動民眾的神經」，面對夜尖峰挑戰、電力成長、氣候水情…等多項供電變數，需要強而有力的預測、掌握及管理。再談到淨零，電力部門為排碳大戶，台電能否淨零關乎臺灣能否永續，公司為研議此一重要課題，已於110年9月成立公司級策略推動平台，並預計111年建構策略藍圖及路徑，全公司都應一起思考，多做什麼，才能讓台電成為永續電力的實踐者；要做什麼，才能讓台電更像永續電力的實踐者。

接軌全球趨勢　轉型要有新思維

中場休息後，由台電公司董事林子倫分享「未來的未來-全球氣候政治與淨零減碳趨勢」，並進行互動問答。林董事身兼行政院能源減碳辦公室副執行長，及臺大政治學系暨公共事務研究所教授，對世界趨勢及國家政策具深入觀察及見解。林董事首先提示全球氣候政治及能源轉型的7大趨勢：

1.氣候變遷不僅是科學議題，還是政治與國家安全議題；2.去碳化改變全球地緣政治版圖，中東與產油國地緣優勢不再；3.能源轉型大趨勢下，再生能源新增裝置容量已連續6年超越傳統能源；4.碳定價時代來臨，例如歐盟碳邊境調整機制等，需預為因應；5.氣候治理將轉由城市與次國家體系扮演關鍵角色；6.企業角色提升，包括投入永續金融(資金)及建構綠色供應鏈；7.新氣候政治崛起，氣候議題與永續發展結合，並強調世代正義。

林董事接著說明我國為接軌全球淨零趨勢，已宣示2050年淨零碳排目標，行政院並成立跨部會之「淨零排放路徑專案工作組」及次長級溝通平台的跨部會協調小組，及加速修正「溫室氣體減量及管理法」為「氣候變遷因應法」，俾建構相關法制環境。展望未來，淨零轉型內涵包括能源轉型、產業轉型、社會轉型、數位轉型、公正轉型，後續尚有治理機制、氣候資金、國際合作等眾多議題需處理。林董事勉勵，「走舊路，是到不了新的地方」，若要達到2050年淨零轉型目標，需要有新思維，讓與會主管受益良多。

下午議程，先分由水火力發電、輸供電、配售電、核能發電4位事業部執行長，及營建工程系統、數位發展系統、財會資源系統3位主管副總經理，說明轄管業務之營運檢討與未來規劃，完整描繪出公司各部門於111年度的工作重心及目標。

會議壓軸恭請公司大家長時任台電董事長楊偉甫進行總結，以「台電，只有專業還不夠」為題，勉勵各位主管除了專業外，亦需有風險辨識的能力、換位思考的習慣、推演布局的本領，於危機發生前防患未然，於危機發生後防止擴大。時任董事長的叮嚀，提示三個重點：

1. 小事或大事：有時候輕忽的小事，可能演變成公司的大事

（1）台電層級界面多、分工細緻，一件小事的發生，背後可能代表系統或制度出了問題，因此，在處理事件時，不僅需發掘肇因，還應將處理經驗水平展開至全公司各單位做為借鏡。同時，也應留意給予留意基層同仁適度關心及鼓勵，以維護團隊士氣。

（2）公司推動工程眾多，雖部分採發包模式，惟若承攬商發生問題，公司仍需承擔最終責任，身為工程管理者，要做的不只是監工而已，還應積極瞭解承攬商困難並協助排除，才可減少非必要之爭議，有助工程如期達標。

為了避免小事演變成大事，我們應養成時時勤拂拭的習慣及態度，時時檢視及精進「工程師的文化」、「台電人的紀律」及「世界級的標準」，同時也要提升敏感度以落實各項環節及與時俱進的標準。

2. 單向或雙向：執著的單向傳達，不如具同理心的換位思考

在對外溝通時，應將專業轉化成白話、簡潔的話語，讓不具專業背景的聽者，能迅速瞭解意涵，另外，也可以依據場合適度選擇講者，例如在竣工典禮上，邀請第一線同仁發表感言，更能讓與會人員同感工程的辛勞及努力；對內溝通時，需以同理心站在同仁角度聆聽需求，如此可減少不必要的誤解，使勞資關係更加和諧。

為了避免有溝沒有通，我們應該用同理心來推動，以對方的思維來研擬回應；同時也要用僕人式的領導帶動巨輪，以第一線同仁喚起認同。

３. 危機或轉機：見招拆招無法解危，務實沙盤推演才能有轉機

可以預見111年將會是充滿挑戰的一年，公司除面對穩定供電、電價調整、燃料成本、核四資產處理等議題，也需於氣候變遷衝擊與政府修法管制下，及早研擬因應淨零排放的策略與技術，其中又以「穩定供電」為重中之重。面對各項挑戰，不能僅是被動的等待，更需要積極導入議題管理，盤點未來可能發生事件，搭配時間軸概念，預先務實沙盤推演，才能避免危機發生。

簡單來說，忙，要忙在沙盤推演及策略布局，不要忙在危機後的手忙腳亂；緩，可緩在風險議題管理後的同理心領導，不可緩在現場的風險預防。

議接近尾聲，來到最不捨的屆退主管歡送時間，司儀逐一介紹未來一年屆退主管，感謝過去的付出與貢獻，也祝福他們邁入人生新階段，能快樂幸福過每一天；多位屆退主管妙語如珠，分享心路歷程，讓會場洋溢歡笑與感傷交錯的氣氛，在熱烈的掌聲中，111年業聯會圓滿劃下句點。