新一代企業雲端服務

為因應同仁處理公務行動化的需求與日俱增，資訊系統處建置「企業雲端服務」，期望藉此提高處理公務效率。以往行動網路不普遍的年代，同仁收發電子郵件、分享檔案及存取儲存空間僅限於個人電腦上使用，隨著科技進步，智慧型手機及各種行動裝置日益普遍，再加上同仁對於業務處理越來越強調時效性，能夠隨時利用行動設備、使用企業雲端服務的呼聲也越來越高。

變動日趨快速的工作環境，企業雲端服務讓同仁能隨時面對各種突發性事件、妥善快速地處理，是現今各大企業資訊服務的重要課題。台電「企業雲端服務」提供電子郵件、連絡人、行事曆、工作排程及公事包（雲端硬碟）等功能，網頁操作介面整合公務上常使用到的資訊，並提供雲端硬碟功能，讓同仁可以儲存公務資料或彼此分享檔案。

資料共享一點通

「企業雲端服務」採用網頁介面及行動裝置方式作業，透過雲端儲存共享，達到分享檔案文件及協同作業之功能。同仁可將要分享的檔案指定給特定同仁，該同仁接受共用後，即可讀取該文件或檔案；除了檔案之外，電子郵件、連絡人及行事曆都可用類似方式共享，共享資料不但可經由網頁頁面讀取，亦可在行動裝置上使用。

此項雲端服務分享功能僅供台電內部使用，不開放外部使用者分享權限。如因公務需與外部使用者分享檔案或資料，應透過「電子表單流程管理系統」另外申請辦理「網際網路雲端硬碟」。雲端硬碟（公事包）提供檔案上傳及檔案分享，上傳之檔案應避免為執行檔（副檔名為.exe）或其他可執行之程式（如java或是perl）。為維護「企業雲端服務」的資通安全，請同仁使用時務必留意。

一手掌控行動辦公室

隨著行動科技提升辦公效率，企業或公司善用整合通訊及雲端服務工具，不僅打造行動辦公室共同協作環境，更可將辦公空間延伸成開放式場域，提供主管及出差、在外作業人員即時存取公務資料之管道，尤其處理緊急事故時，利用「企業雲端服務」打造的行動化辦公室，更顯得重要。例如，透過手機或平板，開啟瀏覽器就可讀取電子郵件或檔案，以利處理工作。

行動化辦公室亦可滿足同仁快速讀取電子郵件及分享檔案之需求，在跨單位的團隊討論、小組互動上，亦能創造協同作業的環境，並藉由「企業雲端服務」之便利性，增加員工的工作效率。

異地備援 資料無煩惱

本次「企業雲端服務」系統整合建置，係以高可用性（HA，High Availability）異地雙備援機制為核心架構。實務上，於台電臺北機房及彰化機房建置兩套系統，兩地機房以Active/Active模式運作；亦即，平時臺北機房及彰化機房同時啟用，各服務約半數的使用者帳號，當任一地機房功能異常或無法運作時，另一地機房可接替其所有系統服務，並維持所有使用者帳號正常運作。此一方式的系統建置，不但同時將資料備份於兩個不同地點，增加資料儲存的安全性，還可提供不中斷的服務，讓系統的穩定度及可靠度大為提升。

台電「企業雲端服務」正式上線

未來在既有網路應用程式完備及大量智慧型行動裝置運用之情況下，雲端儲存及服務的業務將大幅成長，本項服務將提供員工3GB電子郵件及檔案儲存空間，並整合單一登入通行碼作為身分認證機制，以加強資安控管。系統架構採高規格之異地雙備援機制，以避免重要資料流失。「企業雲端服務」預計提供35,000個帳號，並可擴充至50,000個帳號，供全體同仁使用。本案已於民國106年8月完成系統建置，為有效管理資源使用，於公告「台灣電力股份有限公司企業雲端服務使用要點」後，「企業雲端服務」即正式上線啟用。

在未來系統的延展性上，雲端服務的功能將持續擴充，以滿足將來協同作業及即時通訊的需求，達成同仁對高效率資訊作業環境的期待。資訊系統處會以此為目標，持續接納各方建議，讓雲端服務更加盡善盡美。