供電系統工安管理引進行動App 提升工安關懷度與能見度

台電長年來致力於建立工安文化，供電系統藉由行動App導入，可即時掌握現場施工狀態，擴大監護參與人員，提升對現場工作的關懷度與能見度。

「台電公司於北埔鄉外坪村施作的超高壓電塔基礎工程發生工安事故，3名工人私自搭乘載運器材之索道搬運器下山，因纜車失速翻覆，其中2名被壓於搬運器下，另1名被拋出搬運器，2人當場死亡，1人緊急送醫急救後不治……」電視那端播送著令人心碎的消息，3條寶貴生命就此劃上句點。事故的發生顯示，工安的防護還需更積極的作為來防範。

危機就是轉機

有鑑於此次承攬商勞工發生重大職災，張忠良副總經理旋即責成供電處召集跨部門人員成立專案小組，重新審視工安管理作業流程，積極構思精進方案。專案小組抽絲剝繭分析，肇因除直接的不安全行為與不安全環境所導致外，勞工危險意識不足，與輕忽作業環境潛在危險性的心態，也是其中重要的間接原因。因此強化工安查核及主管走動管理之效能，增加對現場工作之關懷度、能見度，將是防範事故再發的關鍵。

審思癥結

專案小組針對原有的工安管理作業流程（圖1，圖中黑色部分）縝密剖析，歸納出目前管理面尚有不足之處，大致為風險管理之分級較不明確、不預警查核機動性較弱、工作現場開收工情形無法即時掌握等情形。為此小組成員腦力激盪、反覆推敲，提出各自的洞見，並經過激辯驗證後，最終在原有的流程基礎上加以調整、改良（圖1，紅色及藍色部分）。在水平防護方面，新增風險分級，在工程進場施工前，能讓相關人員清楚認知風險程度，確認關鍵風險因子；其次，新增工程狀態（開工及收工時間登錄、因故停工等臨時事項備註功能）的追蹤。在垂直整合方面，提供單一化即時查詢介面，讓單位內更多主管能共同參與當日轄區內工程狀態的監督。藉由深化縱深防護的強度，充分落實監護精神是這次最大的變革。

以工作日誌為基底 構築行動App

透過行動App的引進，讓幕僚主管也能遠端掌握工程現場施工情形，多一道監護的環節，精進工安管理作為。工安管理的基礎是建構於工作日誌的內容，資料填報得越是詳盡，後續資料分析應用的結果越準確。因此，專案小組重新設計工作日誌填報內容（圖2），除了工程基本資訊（工程名稱、承攬商、工作地點等），還新增了風險因子評估，將工作潛在的風險具體標記，供相關人員了解。專案小組將工作日誌資料整合至行動App中，並為供電系統的工安管理帶來以下優勢：

►風險量化且分級明確

針對不同風險因子，給予不同等級的權重（1分～5分）。App利用工作日誌填報的資料，把標記的風險內容依各自權重加總，計算出每件工程的風險分數指標，將抽象的風險等級轉化成可具體量化、分級評等的數值，供管理人員迅速識別高風險案件（圖3）。例如，如標記的風險因子為高架作業（權重5分）、接近活線作業（權重5分）、吊掛作業（權重5分）、假日施工（權重1分），則風險分數指標為16分。

►大幅提升不預警查核機動性

過去，主管往往需帶著厚重的工作日誌、書面紙本資料至現場查核，如今只需要一支可上網的手機即可閱覽所有工程基本資料。更棒的是，行動App導入Google Map的地圖導航與距離計算功能，各級主管可就目前位置搜尋附近工地前往查核，且點選App中電話欄位，即可啟動電話撥號功能，即時聯繫檢驗員、工作場所負責人或職安人員，更進一步強化不預警查核靈活性。

►即時掌握工程狀態

在每日工作清單中以顏色分別表示各工程開、收工狀況（白色表示尚未開工、黃色已開工、綠色已收工），可快速了解當日工程進度執行狀況，一旦遇有異常情形可適時關心詢問。

►利用行動App強化不預警查核

行動App上線後，供電處隨即於今（109）年7月4日，利用該App中的風險屬性、地圖指引功能，篩選出台北供電區營運處轄區高架作業「345kV深美―板橋紅線#18-#27導地線更換工程」進行工安走動管理查核，在慰勞同仁及承攬商工作人員辛勞的同時，現場也就施工人員投保情形及護具使用確實度進行抽查，並檢視工安於工程執行中落實程度，更就後續施工項目涉及工安危害因子部分事前提醒，也藉機宣導近期職災案例肇因，避免日後工安危害之發生，展現台電公司對工安的重視。

防微杜漸 打造安全工作環境

工安管理就好比醫生為病患做健診般，針對潛在高風險作業的工程案件，應特別警惕防範。供電系統藉由行動App導入，活用風險分級原則，即時掌握現場施工狀態，擴大監護參與人員，提升工安關懷度與能見度，上線至今管控成效顯著。

工安管理沒有最好的方式，唯有持續不斷精進才能防患未然。