綠能先行 配售轉型

民國106年《電業法》修正公布施行，正式揭開臺灣電業轉型新篇章。

為宣示2025年達成非核家園之決心，行政院於107年1月11日通過「再生能源發展條例」修正草案，送請立法院審議，正式將再生能源發電占發電總量目標20%入法。在能源政策轉型過程當中，再生能源的推動成為重要一環。

為因應轉型變革，配售電事業部轉型小組分別於北區、南區成立配售轉型策略因應小組，由本處王花蘭副處長擔任南區小組召集人，串起中南部及離島等11個區處，配合法規修訂期程、軸心議題構想、共識討論彙集，積極整裝備戰。

轉型巨輪不停往前滾動，王耀庭副總經理與配電處蔡緒良組長百忙之中特別於9月6日蒞臨雲林區營業處關懷同仁及業務指導。時程緊湊仍堅持邀集年輕世代坐下來交流，期待面對面做最有效率的溝通及回應。

再生能源 全力推動

在日照充足以及友善併網條件下，截至9月4日止雲林區營業處再生能源受理件數已達3,726件，僅次於屏東區處。已併網容量更是高達394.4MW，占全公司17%居全臺之首。

在政府政策推動及大量併網需求下，本處由沈釗立處長及孫志雄電務副處長親自帶領各專業領域優秀團隊，積極與縣府、太陽光電公會及業者持續溝通，研討如何提昇再生能源發展進度。經歷35次會議討論台西綠能專區、地層下陷區、滯洪池、水產試驗所漁電共生、沼氣發電、公民電廠及綠能屋頂等議題，針對各類型、各階段再生能源併網需求，配合政策提供優質併網條件。

惟電網建置並非一蹴可幾，再生能源對於電網可靠度之影響更是需要謹慎評估，如何落實併網分流制度，善用公司有效資源，檢討技術法規流程，精進各項作業程序，是我們兢兢業業必須謹慎因應之議題。

特別值得一提的是，雲林區處榮獲今年度中華民國太陽光電發電系統商業同業公會票選本公司「太陽光電發電系統」推廣最友善服務「團體獎」第二名殊榮，規劃課黃永盛及檢驗課林國衛兩位同仁亦憑著專業長才及積極服務精神獲選最友善服務「個人獎」，再再肯定本處所有同仁在再生能源領域的專業付出及優質服務。

啟動溝通零距離 走向用戶新思維

南區小組6月26日召開啟始會議後，於7月各區處陸續完成電業法導讀，8月底南區小組各區處成員更是透過腦力激盪後聚焦，進行配售電轉型工作盤點，集結各區處菁英力量，彙集多元意見，為轉型做好全力準備。

針對區處強化外部競爭力部分，雲林區處兢兢業業，由各層級主管走出台電，領頭建立外部良好關係，積極與媒體建立良好溝通管道。107年度截至9月初為止，沈釗立處長及孫志雄副處長已親自拜訪轄區內大用戶28戶、需量反應措施推動小組拜訪用戶達76戶、能源工程師節能宣導拜訪用戶79戶、專人服務共計836次。上下一心，毫不畏懼，挑起重任，堅定向前。

以往我們總是「站在電表前」，王副總特別指示未來的智慧節能領域，需我們主動「走向電表後」，透過AMI及大數據等資訊技術，讓使用者端能自主管理用電曲線，進而達成能源有效運用及節電雙贏。台電應走進用戶的工廠內，瞭解用戶的設備、實際用電情形，針對不同用電性質、個案開立診斷書，期許藉由自我精進及心態轉變，轉型為能源新服務的引領者。

內部強化本質 厚植競爭實力

如果優質電力品質是台電的硬底子，則豐厚的電力服務經驗是台電的軟實力。世代交替新人輩出，為強化職能本業技能傳承規章精髓，本處每週二早晨員工內部教育訓練，指定合宜課程主題，讓年輕同仁操刀上陣，實務模擬演練工作上會遇到的議題，並在過程中醞釀養成策略思維，以及擴大年輕世代的宏觀及視野。

用心服務 嶄新定位

在王副總聆聽區處簡報之後，對於區處活力甚感欣慰，樂見不僅僅只有總管理處如火如荼積極為轉型做準備，區處亦無置身事外，對內積極培植專業人才、對外展現溝通誠意，將有限人力展現最靈活之運用。

王副總特別指示，電網建置及能源規劃是條長遠的路，眼光要放得遠。短、中、長期規劃應妥善因應，滾動檢討，利用「未來事件簿」風險管理概念，試想今年如果是108年、110年大家聚集在一起，簡報上的資料我們將如何呈現？即使是相同的問題，圍繞在它周圍的法規環境、政治環境、競爭對手也無時無刻在變化，解決問題的方式必然要隨之調整。

為培養配售競爭力，緊湊的時程中王副總還特地以「心服務、新定位」與同仁專題演講，特別分享有效溝通的親身經驗，同仁必須去強化自己的專業技能，瞭解用戶的期待，提供讓用戶依賴且有感的電力服務。

攜手同行 逆風飛翔

感謝王副總百忙之中蒞臨指導，聽完演講以及面對面溝通釋疑，讓年輕夥伴們吃了定心丸，瞭解總公司各階層主管及總管理處均為了轉型已積極運作，對於修法後的變動安心不少。唯一要擔心的是，我們的努力還不夠。

期許於變動時代上不再沈溺安穩，自我省思，靈活應變，在每一個位置上，把每一個角色都準備好。總有一天，我們不再被這變革制約，能釋放自己，突破框架，跟過往的體制輕輕告別，展現更溫柔多變的台電精神。