從裡到外細心打理 台電會館的超級管家 吳胡福

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文 陳婉箐 圖 游家桓

台電會館大多坐落在風景優美處,每次一開放網路訂房,總是瞬間秒殺。這項台電人專屬好康,從無到有的籌備過程,新事業開發室財產管理專員吳胡福扮演關鍵角色。

很難想像從事文書作業的吳胡福,其實是從機械維修員做起。瑞芳高工機工科畢業,民國67年退伍後進入台金公司,留在家鄉照顧中風父親。隨著礦業沒落,台金於79年走入歷史,人員分發至同屬經濟部的台電,吳胡福被徵召調入財務處出售小組,辦理台金資產標售事宜。以往待在戶外操作重機械,突然變成坐辦公室處理文書工作,吳胡福起初很難適應,從頭學習土地徵收法律知識,「等於是從幼稚園程度學起!」他笑著說,加上過去在吵雜環境中作業,講話必須很大聲,調到總管理處後不改大嗓門,剛開始老被行「注視禮」,花了半年左右才適應。

一開始,吳胡福至各地會館訪查,發現房間內棉被、床單花色繁多,且不耐洗、損壞率高。因此參考飯店規格,統一重新採購,將所有寢具換新,定期送洗,提升住宿品質。由於會館物美價廉、供不應求,遭懷疑訂房黑箱,新事業開發室曾邀台灣電力工會查核電腦記錄,證明絕無造假,「會館一定要做到公正,謝絕所有關說。」吳胡福至今僅在三星會館開幕前試住過,其他都不敢預約,就是要以身作則。

「做這項工作要學會忍耐,發揮同理心,有時當出氣桶也沒關係。」台電會館能順利運作,吳胡福感謝有第一線的現場同仁協助,解決不少突發狀況。他不忘提醒,會館人力有限,採半自助式服務,入住請遵守規定。

營運中的14處會館,尚有6處新會館設計發包,吳胡福希望能在退休前看到落成啟用,「能在崗位上服務台電人,提供休假旅遊住處,並增加公司收入,深具意義,也備感榮幸。」今年62歲的吳胡福,預定110年退休,他夢想退休前能帶著家人環島,住住各會館,為台電生涯留下難忘回憶。

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