培育人才最用心

技術養成 安全至上

「從事配電、變電、輸電風險性工作，嚴格的基礎訓練誠屬必要，經過長期持續的訓練，才能造就因應多變環境的電力專業人才。因此，除了精實的知能訓練外，如何保護公司珍貴資產的員工，更是台電積極重視的首要目標。」服務於鳳山區營業處的第58期駐班導師鮑昱宏嚴謹地談及員工作業安全重要性，更以過往實際經歷提及：「沒有安全，什麼都是沒有意義！」

「一時的疏忽大意，或是未落實安全作業標準程序，讓危險潛在因子發生，都可能釀成不可挽回的悲劇！」。對於結訓後始終做為學員技術支援後盾，且緊密維繫情誼的鮑昱宏老師而言，深切埋下奮力燃燒、奉獻心願，不願有所遺憾，積極確實的將重視員工作業安全的企業核心價值，與必備的安全知能，正確的傳遞給受訓學員。

第58期學員邱博凱對於台電的員工安全教育及作業防護充滿了信心，與他同期的程元俊也說道：「像老師的師傅都可以做到47年退休了！一定在安全措施上有很完善的規範，所以就很放心！」。資深員工以講師之姿投入新人培訓，不僅達成專業傳承的要求，從過往經驗出發，給予後進提醒及分享，更加深後進對於訓練課程的吸收與學習，並凝聚學員對於公司的信任與向心力。

前輩導師 關心倍至

在訓練中心實施集中式訓練之後，為了協助學員適應單位工作訓練及實習，台電也從民國96年開始推動導師制度。透過單位導師的設置，提供受訓員工全方位的柔性支持與關懷。在導師制度的實踐與運作經驗上，苗栗區營業處線路課長廖顯忠與第56期養成班學員陳俊仁的故事，足以充分展現導師制度的作用與重要性。

105年8月，陳俊仁甫分發至苗栗區營業處實習，才實習兩週，便在上班途中發生嚴重車禍，腦部受重創危及性命。突發的事故導致陳俊仁必須立即進行腦部手術，並面對隨之而來的長期復健。難以預估的復原期程，造成陳俊仁極大的心理壓力：「因為我們這期開始有嚴格要求實習考評，所以我在醫院的時候就想很多。擔心實習技能不合格被刷掉。課長發現我在醫院比較急躁，所以開導我，告知實習考評的事情會幫忙想辦法，現在最重要的就是將身體養護好，健健康康地回到公司。」

實習考評不合格將無法成為正式員工，嚴重受傷可能面臨前功盡棄的壓力，不僅陳俊仁擔憂，家屬更是陷入愁苦之中。這時，導師廖顯忠課長除了安撫學員及家屬情緒，也協助學員辦理請假與相關扶助的申請，同時提供意見協助家屬選擇適當醫療資源。由於同期養成班學員間，多具革命情感，陳俊仁的重傷事件也導致同單位學員士氣低迷，甚至連員工迎新活動都無心參與。廖課長面對整個工作團隊的低氣壓，便提議在迎新活動中增加廟宇祈福行程，轉化學員想法，並鼓勵學員下班後輪流到院陪伴陳俊仁，相互支持，以降低學員焦慮。最後，更向上陳報，將陳俊仁的實習考評延後兩個月復原後才進行。「這是兩個面向，技術層面的有系統學習，用導師制度來引導，可以讓他們學習比較抓得到方向。另一方面，導師若比較熱情與積極投入心力，也可以讓學員在職場生活獲得支持跟幸福感。」廖課長溫和地道出他實踐導師制度的心得，一旁的陳俊仁則用著大男孩的陽光笑容附和著課長平緩的語調。

結語

《左傳》有言，「慎始敬終，終以不困」意味謹慎地開始，不怠慢的結束。台電員工從新生報到開始接受一連串扎實、多元的專業訓練，期間不斷的洄游訓練所精進再造，離職前更將回到訓練所找尋初始的印記，正如訓練所所本部入口圖騰寓意，那穿梭不息洄游的鮭魚，不斷精益求精，追求止於至善的美麗。