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電力與生活

台電永續報告書 金獎三連霸 迎接綠電大未來

文/湯蕙華、企劃處 圖/公眾服務處、吳志學
鍾炳利總經理代表台電接受台灣企業永續獎。

永續報告書是企業出版的非財務報告書,內容主要闡述企業如何實踐各項社會責任,議題包含經濟發展、環境保護、社會關心議題、供應商管理、產品責任以及員工福利等項目,其目的是為了與企業的利害關係人,如:員工、股東、顧客、供應商、政府等做到有效的溝通。台電亦是秉持取之社會、用之社會的想法,以誠信透明態度,忠實記載各項經營管理上的作為與理念,並呈現永續發展之決心。

細數永續報告書的歷史沿革

台電編撰的《永續報告書》連年獲獎,106年榮獲金獎肯定。

自96年開始,台電廣蒐內部單位資訊,逐年編製永續報告書。報告內容及資訊數據範圍涵蓋公司治理、社會責任及環境永續等各項永續性關鍵議題及績效,並經公正第三方查證,符合全球永續性報告協會(GRI)及電力業行業揭露指南要求,讓台電公布的資訊禁得起各界檢驗。

106年台電榮獲「台灣企業永續獎」,是第三度榮獲臺灣TOP 50企業永續報告獎以及能源產業組金獎的殊榮。自98年起參加「台灣企業永續獎」,台電已連續9年得獎,再再說明永續報告書面向普獲外界肯定。106年台電永續報告書以「Light up the Green Future」為題,即是落實「光點散播愛,綠電大未來」的目標。並以台電展望未來,作為報告書章節編排與內容呈現重點。

回顧105年 台電亮眼成績單

透過永續發展三個構面─經營發展、社會責任、永續環境,回顧105年台電的具體績效:

一、經營發展推動

1.經營績效卓越

世界銀行「2017年經商環境報告」之「電力取得」指標,台電已連續三年榮獲全球第2名,展現台電於提升電力可取得性的極佳成果;創新方面,台電亦榮獲「105年度亞洲電力獎」1金1銀3銅等5項大獎;於「105年台灣企業永續獎」中,台電也獲得「企業永續報告獎」中能源產業組「金獎」、「企業綜合績效獎」中之「企業永續獎」與「企業最佳單項績效獎」中之「社會共融獎」,105年台電榮獲國營事業公司治理評鑑第一名,肯定台電強化內控制度努力。

2.企業再造,轉型四大事業部

因應未來電業自由化趨勢及回應社會對台電之期待,台電以提升整體管理績效、強化經營體質為目標,重新思考組織定位及營運方式,推動企業再造。105年正式成立四大事業部,分別是輸供電、配售電、水火力發電、核能發電事業部,各業別落實廠網分工及分離會計制度,在組織轉型上邁出一大步,逐步實現台電成為世界級電力集團的願景。

3.創意溝通,放送「好電」

104年台電啟動「新媒體工作小組」,重新形塑網路媒體溝通角色,成立「電力粉絲團」,105年點閱人次約達1,420萬人。台電綠網分享綠色行動事蹟,展現友善環境的熱情,TaipowerTV訴說台電的故事,台電永續發展專區則專注呈現企業永續精神。更舉辦「黑客松」競賽,邀請關注能源及環保的公民團體、資料科學愛好者及台電三方,共組溝通平臺定期討論如何開放台電資料,這些平臺促進了台電對內溝通的經驗分享,對外也展現包容開放形象。

二、社會責任推動

1.有溫度的電力服務

台電依法辦理之各項用電優惠,105年優惠金額計39.88億元。為落實「關懷」與「服務」的理念,105年台電苗栗區處推動「台電柑仔店」社區繁星計畫,與服務區域內之老人日照中心、社區團體或偏遠山區村里長辦公室等合作,共同建立服務據點,運用台電同仁愛心捐款與拍賣活動所募集資金,對因急難事件暫時無能力繳納電費者,給予短期周轉繳付首期欠費,或予弱勢族群更換老舊線路及裝置等服務。

2.多元電價與節電獎勵

為提供住商用戶更多元電價選擇,並擴大時間電價參與率,台電自105年推出「住商型簡易時間電價」供住宅、小商店等用戶選用,期透過價格訊號引導用戶於尖峰時間減少用電,抑低尖峰負載。105年除舉辦「節電抽獎」、「有獎徵答」、「夏月節電宣導活動」、「國民中學戲劇競賽」及「中小企業節電競賽」等活動,經統計參加節電抽獎活動人數高達近17萬戶。

3.深化社會關懷活動

關懷是台電公司的服務宗旨,與花東地區的醫院與知名社福團體合作,邀請獨居老人進行歲末圍爐用餐,也提供清寒原住民大專生暑期返鄉工讀機會,亦推動電廠周邊地區各農漁會、鄉鎮公所及地方政府辦理「一鄉一特色」的活動。教育方面,連續12年推動希望種子計劃,與基金會、醫院合作,協助家中有經濟壓力的原住民小孩完成學業,並進行火金姑兒童閱讀計劃與兒童課輔班等偏鄉教育活動。

三、環境保護

台電綜合研究所樹林所區成立「綠能生態園區」,結合智慧科技與綠能發電。

1.打造綠色電力園區(教育、休閒、生態)

為促進民眾瞭解「電力能源與生活環境」相互依存的關係,於萬大發電廠建立完整的環境教育設施場域及課程,並於106年5月獲得環保署認證,讓民眾經由電力設施環境教育設施場所與課程,認識並增進「電力能源與生活環境」之倫理與責任。

2.提升能源使用效率

資訊透明化已成為企業永續發展的重要指標,台電於98到102年期間,完成全公司水力、火力、核能、供電及配電等共52個單位的物質流管理系統,可迅速掌握各單位的原物料使用、污染物的清理與回收、資源再利用、副產物標售等資訊,利用物質平衡之「投入——產出」觀念,了解資源使用的效率與環境改善之情形,更有效率使用物質及能源,從而降低成本並達成友善環境之企業使命。

3.精進污染防治技術

基於我國能源政策將以燃氣、燃煤及再生能源之發電佔比分別為50%、30%及20%為目標,台電持續以燃氣複循環發電機組及燃煤超超臨界機組之環保設施進行整體最佳可行方向進行規劃,藉以協助各項電力設施達成低污染排放、高資源回收及低能源消耗。

永續經營看得見 打造綠電大未來

台電期許自身不只是電力的提供者,並將自身的永續發展定位為「五大角色」,創造長期的永續價值,以下就五大角色之細項說明。

一、高品質電力的服務者

因應電業自由化趨勢及《電業法》的修正,台電將積極推動組織轉型,健全事業部的發展。滿足客戶的多元化需求,提高客戶的滿意度。

二、高效率電力的經營者

引進高效率的發電設備及技術,加速既有電廠的汰舊換新,台電亦積極針對電廠除役進行評估與規劃,逐步改變電力結構並兼顧用電穩定與核能安全,達成114年非核家園的目標。同時確保燃料供應安全,提升燃煤生產績效,加強水火力電廠的營運管理;並與國內IPP業者成為合作夥伴,簽訂購售電合約,確保電力供應。

三、智慧生活的引導者

建置智慧型電網,導入物聯網無線通信技術,讓電網擁有自我監測、診斷,保護、復原功能。未來也將持續啟動智慧電表(AMI)建置,進行高低壓用戶智慧型電表建置;進一步統合數據與研究,推動更具有效益之時間電價以及節電措施。

四、友善環境的行動者

配合政府「能源轉型,綠能先行」政策,台電除積極投入開發外,也將營造友善綠能之併網環境,以協助實現國家非核減碳之願景。隨著全球品牌大廠如蘋果、Google等增加對使用再生能源的承諾,台電搶先投入再生能源開發與建置,為未來市場開放與顧客綠電需求做準備,未來15年內預計投入4,000億元以上於再生能源發電。

五、企業社會責任的實踐者

「以人為本」是台電成立以來的企業文化,歷年來透過人文藝廊系列活動,展現企業精神,並積極推動內部會議不斷溝通,建立積極主動、相互關懷且有紀律之工安文化。同時以開放之態度,暢通多元社會溝通管道,建立信賴雙贏關係。

台電未來經營發展之方向,將由執行政策之「機關體」,走向以追求效率(Efficiency)及效果(Effectiveness)之「企業體」;並從生產者導向之「製造業」,走向以消費者為導向之「服務業」,並配合智慧電網之建置,全面啟動智慧家庭、智慧城市及智慧化電力生活,進一步定位為使用者導向的「智慧生活產業」,提供顧客多元便利之創新加值服務與節能方案,為台電公司追求之永續發展方向。

資料來源:2017台電永續報告書 https://goo.gl/bdQjJ

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